La Dirección de Turismo es la responsable de proponer y ejecutar la política regional de la actividad turística, en el marco de la política nacional de turismo; así como calificar y supervisar a los prestadores de servicios turísticos, de conformidad con las normas y reglamentos, expedidos por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo; a cargo de un funcionario con categoría de Director, designado de acuerdo a la normatividad vigente y tiene las siguientes funciones:
- Proponer y ejecutar las políticas en materia de desarrollo de la actividad turística regional.
- Proponer y ejecutar las estrategias y el programa de desarrollo turístico de la región.
- Proponer directivas relacionadas con la actividad turística, así como criterios técnicos que aseguren el cumplimiento de objetivos y metas que se derivan de los lineamientos de la política nacional de turismo.
- Evaluar las solicitudes de calificación de los prestadores de servicios turísticos de la región, de acuerdo con las normas legales correspondientes, emitiendo el informe respectivo.
- Proponer y ejecutar programas y proyectos para que promuevan el desarrollo turístico y el aprovechamiento de las potencialidades regionales.
- Desarrollar programas y proyectos que promuevan el desarrollo turístico de la región, en coordinación con los gobiernos locales.
- Llevar, mantener actualizados y difundir los directorios de prestadores de servicios turísticos, calendarios de eventos y el inventario de recursos turísticos, en el ámbito regional, de acuerdo a la metodología establecida por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
- Identificar y evaluar posibilidades de inversión y zonas de interés turístico en la región, así como promover la participación de los inversionistas interesados en proyectos turísticos.
- Proponer la declaración de zonas de desarrollo turístico prioritario de alcance regional, emitiendo los informes de justificación respectivos de acuerdo a los criterios y procedimientos aprobados por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
- Desarrollar programas y proyectos que promuevan facilidades y medidas de seguridad a los turistas, así como ejecutar campañas regionales de protección al turista y difusión de conciencia turística, en coordinación con otros organismos públicos y privados.
- Desarrollar acciones del Sistema Estadístico en materia de turismo.
- Supervisar el cumplimiento de las normas de medio ambiente y preservación de recursos naturales de la región, relacionadas con la actividad turística.
- Evaluar las solicitudes de declaración de eventos de interés turístico local y regional.
- Supervisar la correcta aplicación de la normatividad relacionada con la actividad turística y el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos a los prestadores de servicios turísticos de la región expidiendo las actas e informes respectivos; proponiendo de ser el caso la sanción correspondiente.
- Proponer contratos, convenios o acuerdos de cooperación institucional con entidades públicas o privadas.
- Desarrollar programas y proyectos que promuevan la formación y capacitación del personal que participa en la actividad turística.
- Desarrollar programas para el fomento de la organización y formalización de las actividades turísticas de la región.
- Organizar y conducir las actividades de promoción turística de la región en coordinación con las organizaciones de la actividad turística y los gobiernos locales.
- Proponer el desarrollo de circuitos turísticos que puedan convertirse en ejes del desarrollo regional.
- Promover y coordinar la participación en eventos y misiones turísticas de carácter regional, macroregional, nacional e internacional.
- Expedir el certificado de calificación de prestador de servicio de transporte turístico terrestre interprovincial de ámbito nacional e internacional, siguiendo los procedimientos administrativos en la normatividad vigente.
- Supervisar y aplicar las sanciones que correspondan en la prestación de servicios de transporte turístico terrestre interprovincial de ámbito nacional e internacional.
- Coordinar acciones relacionadas al funcionamiento del Centro de Visitantes Umayo.
- Otras funciones inherentes al cargo y las que asigne el Director Regional.